ネット集客方法

集客後のフォローも大切です

どんなに集客方法を試して新規顧客を獲得しても、その後の顧客へのフォローをきちんとしないとその場限りの集客で終わってしまってリピーターにまで発展しない事が多いです。そうなると売上は一時的な物になってしまいます。売上を一定、またはそれ以上にする為にも集客後のフォローもきちんと行わなければなりません。フォローと言うと、来てくれた顧客の個人情報を最低限聞きだします。ショップのホームページを持っている様であれば、そこに新たな情報が発信された場合にインターネットメールでお知らせを出す等します。またお誕生日がきたらメールでバースデーメールを送ると言うのも良いですよね。今はインターネットが有りますので手軽に通信費を抑えて発信する事が出来ると言うのも良いと思います。その後それらの顧客管理をしていく上で自分で顧客管理簿を作ると言うのも良いのですが、専用のソフトを使って管理すると管理しやすいですよね。顧客ソフトを使って情報をデータベース化して作業効率を図ります。個人のショップオーナーでも、長年やっていると顧客情報が増えてきてしまいますからデータとして管理出来ればとても作業が効率化されてはかどる様になると思うのです。また顧客の趣味や購入した履歴も管理出来れば、お得情報を発信出来る様になるかもしれません。フォローをしなくてもショップの内容さえよければリピートしてくれる人はいるかもしれませんが、こうしたフォローは集客後の集客方法と言う事になりますので是非行う様にしてくださいね。

 集客後のフォローも大切です 

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